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请问您当前使用系统版本，查看方式：设置-系统-关于。

请问您的计算机是否有加入过域之类的呢？如果有，建议将其脱域，或者重新加入Workgroup工作组试试。 请你尝试以下的方法： 1、按Windows+R输入gpedit.msc打开组策略，在左侧选用户配置—管理模板—Windows组件—Windows 更新—在右侧选“删除使用所有Windows更新功能的访问权限”双击它，在打开的对话框中选择“已启用”然后按应用确定，重启电脑。 2、把设置-隐私-反馈和诊断中的反馈频率设置为自动、诊断和使用情况数据设置为完整。

组策略

计算配置、管理模板、Windows 组件、应用隐私

允许 Windows 应用访问相机

允许 Windows 应用访问麦克风

这两里面的选项点开，把“所有应用的默认设置”的“强制拒绝”改成“由用户控制”。

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